🔒 隐私政策

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我们收集什么、怎么用、存多久、和谁共享,全部写清楚。

我们非常重视您和孩子的隐私。本政策用大白话说明:我们收集哪些信息、为什么收集、保存多久、与谁共享。请在使用前阅读。

一、我们收集哪些信息

1.1 手机号:用于创建账号、开通会员、恢复学习进度、回复您的留言。这是唯一必填的个人信息。

1.2 学习进度:学过哪些字词、答题对错、复习计划、积分与星星。用于显示进度、生成家长报告、安排复习。

1.3 设备标识:一串随机生成的设备编号,以及浏览器类型。用于限制同一账号的登录设备数量、防止账号被陌生人占用。

1.4 登录口令:付费开通或客服添加账号时,系统为该手机号生成的一串 6 位数字口令。它不是密码,只用于「这台设备第一次登录时」确认您是账号主人;同一台设备验证过一次后就不再要求输入。管理员在后台可以查看与重置它,因此请不要把口令告诉他人。

1.5 留言内容:您在「联系客服」中提交的文字,以及您填写的手机号。

1.6 订单信息:手机号、支付金额、支付时间、微信支付订单号。

1.7 使用情况统计:您访问了哪门课程、学会了哪些内容、哪些内容反复出错。只记录「课程 + 动作 + 内容」,不记录姓名。

🚫 我们不收集:通讯录、短信、相册、摄像头、麦克风、精确位置、身份证号、人脸等生物特征信息;也不接入任何第三方广告或数据统计 SDK。

二、我们如何使用这些信息

2.1 提供学习服务,保存与同步学习进度,并在新设备首次登录时核验登录口令;

2.2 开通、续费、核验会员有效期;

2.3 生成家长学习报告(仅账号本人登录后可见);

2.4 回复您的问题、处理退款;

2.5 统计哪些内容大家容易出错,用来改进内容与难度。

2.6 我们不会把上述信息用于个性化广告推送,也不会用于任何自动化决策。

三、我们如何保存、保存多久

3.1 未登录或试用状态下的学习进度,只保存在您本机浏览器中(本地存储),不会上传到服务器。

3.2 开通正式版后,学习进度会加密同步到我们的服务器(位于中国大陆境内的腾讯云),用于换设备时恢复。

3.3 保存期限:

3.4 您注销账号后,我们会在 15 个工作日内删除或匿名化您的个人信息(法律法规要求保留的除外)。

四、我们与谁共享

4.1 微信支付:支付时,订单金额与商户信息会提交给财付通支付科技有限公司完成收款。我们接触不到您的支付密码与银行卡信息。

4.2 语音合成服务:当您在微信内使用「在线发音」时,需要朗读的字词文本会发送给微软(Microsoft)的语音合成服务用于生成音频。该请求不包含任何个人信息。

4.3 云服务器:本平台部署在腾讯云服务器上,用于数据存储与网站访问。

4.4 除上述情形及法律法规要求外,我们不会向任何第三方提供、出售或出租您的个人信息。

五、关于儿童信息(重要)

5.1 本平台面向儿童学习场景,账号由家长或监护人用手机号注册和管理。请家长在旁指导下使用。

5.2 我们不面向儿童推送广告,不设置抽卡、盲盒等诱导消费的玩法,也不提供任何社交功能(没有好友、私聊、公开排行榜)。

5.3 家长可随时联系我们:查询孩子的学习数据、更正错误信息、删除全部数据或注销账号,我们都会照办。

六、您的权利

6.1 查询与更正:联系客服并提供注册手机号,即可查询或更正。

6.2 删除与注销:联系客服申请,我们会在 15 个工作日内删除账号及学习数据。删除后无法恢复。

6.3 撤回同意:您可以随时停止使用并注销账号。

七、信息安全

7.1 全站使用 HTTPS 加密传输。

7.2 后台管理员密码采用加盐哈希存储,不保存明文。

7.3 登录口令是 6 位数字的轻量校验口令(不能用于登录网银等任何其他场景),需要保存在服务器数据库中,以便客服为您查询和重置。请不要把口令告诉他人,也不要与其他网站的密码相同。

7.4 如发生个人信息泄露等安全事件,我们会依法及时告知您并上报主管部门。

八、Cookie 与本地存储

8.1 我们使用 Cookie 保存登录状态(有效期与会员期一致),使用浏览器本地存储保存学习进度与偏好设置。

8.2 我们不使用第三方广告或统计 Cookie。

九、政策更新与联系方式

9.1 本政策更新后,我们会在本页面公示并更新文末的「更新时间」。

9.2 如对本政策有任何疑问,请通过《联系客服》页面的微信二维码联系我们。

更新时间:2026-09-26

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